القطاع الصحي

الأول من نوعه بالسعودية للمؤسسات الصحية

نظام تواصل تشغيلي مصمم خصيصًا لتقليل نسب عدم الحضور وزيادة الأرباح وتعميق علاقات المرضى

٢٤/٧
الواتساب المؤسسي
وكيل ذكي
حجز
تأكيد
تحرير المقعد
الربط الذكي
تجديد التفاعل

نظام تواصل واحد يحوّل كل محادثة مع المريض إلى موعد محفوظ وإيراد محميّ.

معتمد من
شريك ميتا للأعمالهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
قبل أزير
  • رسائل تذكير أنظمة المعلومات الصحية HIS غير فعالة
  • طرق متفرقة للتواصل مع العملاء
  • عدم القدرة على التكامل مع طريقة العمل داخل العيادة أو المستشفى
  • توظيف ممثلي خدمة عملاء جدد ليس حلًّا
  • ضياع العملاء المحتملين خارج مواعيد العمل
مع أزير
  • تقليل نسب عدم الحضور
  • تقليل الوقت الضائع بسبب المواعيد الملغاة
  • تكامل عميق مع أنظمة المعلومات الصحية HIS بكافة أنواعها
  • إدارة كاملة لدورة حياة الموعد من الحجز وحتى تقييم التجربة
  • أزير يتأقلم مع طريقة عمل فريقك
  • ذكاء اصطناعي يرفع كفاءة الموظفين ويرفع العبء عن كاهلهم
  • الرد على كافة العملاء المحتملين لحظيًّا طوال اليوم
0
مريض تم خدمتهم
0
موعد تم حجزه
0
شريك في القطاع الصحي
SPIMACO
Fakeeh
Ali Bin Ali Hospital
Khatwa Specialized Hospitals
Odont
King Fahad Medical City
United Doctors Hospital
Star Smile Clinics
IAU University Dental Hospital
Wateen Al-Qalb
SPIMACO
Fakeeh
Ali Bin Ali Hospital
Khatwa Specialized Hospitals
Odont
King Fahad Medical City
United Doctors Hospital
Star Smile Clinics
IAU University Dental Hospital
Wateen Al-Qalb
SPIMACO
Fakeeh
Ali Bin Ali Hospital
Khatwa Specialized Hospitals
Odont
King Fahad Medical City
United Doctors Hospital
Star Smile Clinics
IAU University Dental Hospital
Wateen Al-Qalb
SPIMACO
Fakeeh
Ali Bin Ali Hospital
Khatwa Specialized Hospitals
Odont
King Fahad Medical City
United Doctors Hospital
Star Smile Clinics
IAU University Dental Hospital
Wateen Al-Qalb

الربط الذكي

لا يوجد API؟ لا مشكلة.

ربط مع كافة أنظمة المعلومات الصحية سواء كان لها واجهة برمجيات التطبيقات API أو لا. بفضل ميزة الربط الذكي من أزير يمكن للنظام أن يتواصل مع قواعد بيانات الأنظمة مباشرة، حتى يكون هناك مصدر واحد للحقائق وتكون البيانات محدَّثة دائمًا. وكأن أزير تمد جسورًا بينها وبين أنظمة مؤسستك الصحية لترفع من فاعلية الأداء التشغيلي… على كافة المستويات.

أزير
بـ API أو دونه
نظامك الصحي
حجزسجلّ مريض
مصدر واحد للحقيقة، محدّث دائمًا

يربط أي نظام معلومات صحية، بوجود API أو دونه، والمعلومات تتدفّق في الاتجاهين.

تأكيدات أزير

ماكينة الأرباح التي تفتقدها مؤسستك الصحية

تخسر المؤسسات الصحية ٢٥٪ من أرباحها بسبب عدم حضور العملاء. ليس مع تأكيدات أزير؛ حيث صممنا نظامًا مرنًا يعمل على:

  • إرسال رسائل تأكيدية متعددة بمواعيد تناسب عملاءك وتقضي على مشكلة عدم الحضور عبر سلاسل التذكير
  • توجيه الفريق عند للتواصل مع العملاء في الأوقات الحرجة التي تطلب تدخلًا مباشرًا
  • فتح فرص حجوزات جديدة في حالة إلغاء العميل أو عدم تأكيده أتوماتيكيًّا
  • وضع مسار مخصص لحجوزات اللحظة الأخيرة التي تتم في نفس يوم الزيارة
  • حماية الإيرادات والأرباح من معدلات عدم الحضور والإلغاء المرتفعة

أفضل ما في الأمر؟ كل ذلك يتم بشكل مؤتمت تمامًا. القضاء على نسب عدم الحضور. تحرير وقت الفريق. زيادة نسب الأرباح… اترك كل ذلك لتأكيدات أزير 👌

تأكيدات أزيرقبل الموعد بيوم
لا يذكّر فقط، بل يتصرّفيراقب الموعد

يؤكّد إن كان المريض سيحضر، وحين يعتذر يحرّر المقعد ويملؤه من قائمة الانتظار.

وكيل الذكاء الاصطناعي

تأهيل لحظي للعملاء المحتملين، بأي وقت

ألم يأن ألا تضيع ميزانية الإعلانات بسبب الردود المتأخرة على العملاء المحتملين؟ وكيل الذكاء الاصطناعي أتاك بالحل…

ليس مجرد رد منفصل عن السياق، بل تأهيل للعميل المحتمل بناء على الطريقة التي تعمل بها مؤسستك الصحية. وكيل الذكاء الاصطناعي من أزير يفهم ويؤهل ويقرر، كما أنه يسجل البيانات ويشاركها مع أنظمتك التشغيلية الأخرى.

أزير تساعدك في حل هذا التحدي التشغيلي لأنها ليست مجرد أداة تواصل تتركز حول القنوات أو حتى أحدث تكنولوجيا. وإنما منظومة تواصل تشغيلي تساعدك على جعل التواصل ميزة تنافسية تعينك على تحقيق أهدافك.

وكيل الذكاء الاصطناعييردّ فورًا، ويتصرّف
يحجز فعلًا، لا يذكّر فقطيعالج الطلب

يفهم ما يحتاجه المريض، ويؤهّله، ويحجز، ويسجّل الحجز في نظامك.

تخصيص أزير

الحلقة المفقودة حتى تعمل أنظمتك معك لا ضدك

نظام التواصل الذي لا يضع في الحسبان طبيعة عمل مجالك عامة ومؤسستك الصحية خاصة، يبيع لك باقة من المميزات. ثم يتركك وحدك. أزير تفعل العكس.

بدأنا بتحديد التحديات التي تواجه القطاع الصحي كالمواعيد الملغاة والتكامل مع أنظمة المعلومات الصحية HIS وقائمة الانتظار، ثم صممنا المميزات التي تعالج هذه المشاكل بفاعلية. نظل معك خطوة بخطوة حتى يتلائم أزير مع طريقة تشغيل مؤسستك الصحية ويرفع من فاعليتها وأرقام أعمالها.

كل ذلك يعكس واحدة من صفات أزير الرئيسية، وهي أننا لسنا بائعي مميزات بل شركاء نصمم حلول ذات أثر ومردود واضح. لأننا نكترث.

مشكلتكما نبنيه لها
مواعيد ملغاة
يُبنى…
أنظمة لا تتكامل
يُبنى…
قوائم انتظار بلا جدوى
يُبنى…
يطابق طريقة عمل مؤسستك

نبدأ من مشاكلك، ونبني المميزات التي تعالجها، ونبقى حتى يطابق أزير طريقة عملك.

المكالمات السحابية
أفضل تكامل مع الواتساب المؤسسي بالمنطقة
صندوق وارد موحد
شات بوت متقدم
التحليلات والتقارير
مسارات أتمتة مخصصة

أزير جاهزة لتكتسب ثقتك

استضافة محلية بالمملكة
ملتزمة بنظام PDPL
متوافقة مع قانون HIPAA
تأكيدات أزير
وكيل ذكاء اصطناعي مرن ومبادر
الربط الذكي
شريك رسمي لميتا
استضافة محلية بالمملكة
ملتزمة بنظام PDPL
متوافقة مع قانون HIPAA
تأكيدات أزير
وكيل ذكاء اصطناعي مرن ومبادر
الربط الذكي
شريك رسمي لميتا
استضافة محلية بالمملكة
ملتزمة بنظام PDPL
متوافقة مع قانون HIPAA
تأكيدات أزير
وكيل ذكاء اصطناعي مرن ومبادر
الربط الذكي
شريك رسمي لميتا
استضافة محلية بالمملكة
ملتزمة بنظام PDPL
متوافقة مع قانون HIPAA
تأكيدات أزير
وكيل ذكاء اصطناعي مرن ومبادر
الربط الذكي
شريك رسمي لميتا
أزير أحدث فرقًا حقيقيًا في طريقة تشغيل العيادة. أصبحت تأكيدات المواعيد والتذكيرات والإلغاءات تتم تلقائيًا ومتصلة بنظامنا الصحي، بدل الاعتماد على المكالمات والمتابعة اليدوية. أنا والفريق لمسنا تحسنًا واضحًا في تنظيم المواعيد وتخفيف الضغط على الاستقبال، وأصبح بإمكان الفريق التركيز بشكل أكبر على المرضى الموجودين داخل العيادة.
د. محمد الحربي · مالك عيادات أودنت
قريبًا في أزير · للقطاع الصحي

نظام حجوزات متكامل

يدير عملية الحجوزات من البداية للنهاية. يتكامل مع كل ما تقدمه أزير لمؤسستك الصحية من أجل نتائج مضاعفة.

حملات تجديد التفاعل

بناء على تاريخ معاملات المريض مع مؤسستك الصحية، يمكنك إنشاء حملات تستهدف تجديد التعامل مع المرضى في مرحلة معينة من رحلتهم؛ من أجل مستوى رضا أعلى وجني أرباح تستحقها أكثر من منافسيك بدلًا من أن تضيع.

نظام إدارة علاقات المرضى

من أجل أن تقدم للمريض أفضل خدمة ممكنة، لا بد من سياق واضح ومتكامل. وهذا ما سيوفره لك نظام إدارة علاقات المرضى من أزير. يتضمن هوية المريض وتفاصيل تعامله مع مؤسستك والمرحلة القادمة في رحلته؛ ليكون بين يديك سياق كامل يساعدك في أي تواصل مع مريضك.

حاسبة تكلفة عدم الحضور

شاهد كيف يتحول موعد لم يحضر إليه المريض إلى إيراد مفقود

عند عدم حضور المريض، يظل وقت الفريق والمقعد القابل للحجز دون استفادة. تساعدك أزير على رؤية الأثر بوضوح، ثم حساب التكلفة الشهرية والسنوية الفعلية باستخدام بياناتك.

احسب تكلفة عدم الحضور

استخدم عدد مواعيدك الفعلي ونسبة عدم الحضور ومتوسط قيمة الموعد.

موعد واحد. القصة كاملة.

عرض مبسط لرحلة الموعد من الحجز وحتى محاولة استرجاعه.

س

سارة أحمد

موعد متابعة

الثلاثاء · 10:30 ص

مثال توضيحي للخسارة الشهرية

45,000درهم

قد تختلف نتيجتك الفعلية.

  1. تم تأكيد الموعد

    تم حجز المقعد ووقت فريق العمل.

  2. تم إرسال التذكير

    يصل التذكير للمريض في الوقت المناسب.

  3. تم تسجيل عدم الحضور

    يمر وقت الموعد دون الاستفادة منه.

  4. تبدأ محاولة الاسترجاع

    تتم دعوة المريض لحجز موعد جديد.

تعتمد الحاسبة على

المواعيد شهريًا×نسبة عدم الحضور×متوسط قيمة الموعد

جاهز لتكون شريكًا لأزير؟