الشات بوت
تواصل مع عملائك بأعلى فاعلية ممكنة
مهما كان حجم فريق مؤسستك، يطلب العملاء ردًا أسرع. مهما كان الوقت ومهما كانت الظروف. لذلك فإن أزير شات بوت هو الأداة المثالية التي تعينك على رفع كفاءة التواصل بمؤسستك وتقديم مستوى خدمة يهنئ به عملاؤك.
معتمد من
العناصر
عند «مرحبا»
ترحيب
أزرار
تتبّع الطلبمحادثة موظف
حالة الطلب
أزيرواتساب للأعمال
مرحبا
صمّم المسار مرة، ويعمل على واتساب.
يستخدم آلاف الموظفين أزير لخدمة ملايين تفاعلات العملاء.
ارتقِ بتجربة العميل والفريق معًا
ردود غنية بالصور والفيديو والمستندات، في رسالة واحدة.
رسائل غنية بالتفاصيل
أزير شات بوت قادر على استخدام الوسائط المتعددة في الرد على عملائك، من أجل تحسين تجربة التواصل معهم 😌
أكثر من مجرد رسائل مؤتمتة
كيف أساعدك؟
تتبّع الطلب
احجز موعدًا
تحدّث لموظف
يتفرّع الروبوت حسب اختيار العميل حتى النتيجة.
تعامل مع استفسارات عملائك بذكاء من خلال تخصيص مسارات معينة لكل الكلمات المفتاحية التي يستخدمها عملاؤك، من أجل تجربة سلسة وفعَّالة يحسدك منافسوك عليها.
بدون أزير
مع أزير
بدون أزيرمسارات شات بوت غير مخصصة
مع أزيررد لحظي بأي وقت
بدون أزيرعملاء منزعجون من الردود المتأخرة
مع أزيرمسارات مخصصة للكلمات المفتاحية
بدون أزيرعدم استغلال الكلمات المفتاحية
مع أزيرردود سريعة سهلة وفعالة
بدون أزيرعدم الربط بين الشات بوت والموظفين
مع أزيرقوالب مصادقة مرنة
صمّم أول مسار لك معنا
أحضِر الأسئلة التي يكرّرها عملاؤك أكثر من غيرها، ونحوّلها إلى مسار محادثة يجيب فورًا، ويؤهّل بنظافة، ويحوّل حين يلزم.