رعاية صحية · مستشفى
مستشفى الأطباء المتحدون
تحوّل رقمي كامل لرحلة المريض
نظرة عامة
تستخدم مستشفى الأطباء المتحدون أزير منذ عام 2023 لإعادة تصميم تجربة المريض التشغيلية. نقل أزير سير العمل عن المسارات التقليدية، المكالمات الهاتفية والملفات الورقية، إلى أتمتة كاملة عبر واتساب.
الأثر
أصبح التحقق من الهوية وفتح الملف وحجز المواعيد مؤتمتًا، ما قلّص أوقات الانتظار وعبء مركز الاتصال بشكل ملحوظ.
رعاية صحيةالإعداد الرقمي