وفَّر لعملائك طرق تواصل مرضية لهم وارفع كفاءة فريق شركتك بمكان واحد.
نظام متكامل للتواصل
ليس مجرد رسائل
بخلاف أغلب الخدمات الأخرى، فإن أزير توفر لشركتك التواصل عبر الواتساب والكول سنتر السحابي والأتمتة بنظام واحد.. من أجل تواصل أكثر فاعلية.
نظام متكامل للتواصل
ليس مجرد رسائل
بخلاف أغلب الخدمات الأخرى، فإن أزير توفر لشركتك التواصل عبر الواتساب والكول سنتر السحابي والأتمتة بنظام واحد.. من أجل تواصل أكثر فاعلية.
لكل فرق الشركة…
صممنا نظام أزير من أجل خدمة كل الفرق بشركتك. سواء كان فريق المبيعات أو خدمة العملاء أو التسويق، أنشئ فرق متعددة وحوِّل المحادثات بين الفرق بكل سهولة.
الرقم الموحَّد
رقم واحد مهما كان حجم الشركة
ليس جيِّدًا أن يبحث عميلك عن رقم للتواصل معك ليجد أرقام عديدة لا يدري أيها الصحيح. لذلك مع أزير ستحصل على رقم موحد يضمن سهولة التواصل مع جميع أعضاء شركتك.
حملات الواتساب
روَّج شركتك بلمسة شخصية
حافظ على تواصلك مع عملائك وروِّج شركتك عبر حملات الواتساب التسويقية من أجل إعلانات مخصصة شخصيًّا وأكثر فاعلية.
الرقم الموحَّد
رقم واحد مهما كان حجم الشركة
ليس جيِّدًا أن يبحث عميلك عن رقم للتواصل معك ليجد أرقام عديدة لا يدري أيها الصحيح. لذلك مع أزير ستحصل على رقم موحد يضمن سهولة التواصل مع جميع أعضاء شركتك.
حملات الواتساب
روَّج شركتك بلمسة شخصية
حافظ على تواصلك مع عملائك وروِّج شركتك عبر حملات الواتساب التسويقية من أجل إعلانات مخصصة شخصيًّا وأكثر فاعلية.
تقارير أداء تفصيلية
تابع أداء فريقك. لحظيًّا.
من أجل تقييم عادل لأداء موظفيك، اعتمد على تقارير أزير المفصَّلة لرفع كفائتهم وتعاونهم مع بعضهم البعض.
أزير شات بوت
أزير شات بوت
بناء على آخر الإحصائيات، فإن العميل يتوقع الرد على استفساراته بشكل لحظي. وهو ما لا يتوافق مع طاقة فريق خدمة العملاء أيًّا كان حجمه.
لذلك فإن أزير شات بوت يوفر لك التواصل اللحظي الذي يرغب به عملاؤك ويقلل من الضغط على فريق خدمة العملاء بشركتك.
صمم رحلة تواصل عميلك مع شركتك بكل مرونة واستفد من خاصة التحويل الآلي للمحادثات التي تضمن وصول كل محادثة للفريق الخاص بها تلقائيًّا.
تقارير أداء تفصيلية
تابع أداء فريقك. لحظيًّا.
من أجل تقييم عادل لأداء موظفيك، اعتمد على تقارير أزير المفصَّلة لرفع كفائتهم وتعاونهم مع بعضهم البعض.
أزير شات بوت
أزير شات بوت
بناء على آخر الإحصائيات، فإن العميل يتوقع الرد على استفساراته بشكل لحظي. وهو ما لا يتوافق مع طاقة فريق خدمة العملاء أيًّا كان حجمه. لذلك فإن أزير شات بوت يوفر لك التواصل اللحظي الذي يرغب به عملاؤك ويقلل من الضغط على فريق خدمة العملاء بشركتك. صمم رحلة تواصل عميلك مع شركتك بكل مرونة واستفد من خاصة التحويل الآلي للمحادثات التي تضمن وصول كل محادثة للفريق الخاص بها تلقائيًّا.
إشعارات تلقائية بحالة الطلب
شارك رحلة الطلبات مع العملاء من خلال إرسال إشعارات تلقائية تمكِّنهم من متابعة حالة طلباتهم بكل دقة.
تأكيد الدفع عند الاستلام
لتوفير متابعة سريعة وتقليل المرتجعات ترسل أزير رسالة تلقائية للعملاء الراغبين في الدفع عند استلام طلباتهم.
قل وداعًا للسلات المتروكة
تابع سريعًا مع العملاء الذين لم يكملوا طلباتهم وقلل نسبة السلات المتروكة بفاعلية.